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Frequently Asked Questions
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Où est-ce que je peux voir les fiches de sécurité de chaque gaz que vous utilisé ?
Vous pouvez les voir dans la page spécifique de notre site (fiches données de sécurité).
Où livrez-vous ?
Ce site est dédié à la distribution / vente dans toute l'union Européenne.
Peut-on acheter sans TVA ?
Les prix exposés sont déjà sans TVA. Notre société est classifiée comme opérateur intracommunautaire, c’est pour cela que les ventes sont effectuées sans l’application de la TVA pour les sociétés hors de France.
Peut-on payer à la livraison ?
Toutes nos commandes sont payées d’avance, désolé.
Puis-je le remplacer le gaz R404a facilement par d’autre gaz ?
De nombreux gaz ont été commercialisés pour remplacer le R404a (R407F / R407H / R448A / R449A / R452A). SVP considérer que le système doit être vidé avant d'être chargé avec le nouveau gaz (ne pas mélanger le vieux gaz avec le neuf). Tous les autres composants sont compatibles et ne nécessitent pas de modifications. Pour choisir le meilleur gaz, bien que ils sont très similaires, il est nécessaire d'évaluer correctement les températures et les pressions de fonctionnement de votre sistème et les fiches techniques des nouveuz gaz.
Vos bouteilles sont sûres et certifiées ?
Toutes nos bouteilles sont certifiées CE pour le remplissage, le transport et l’utilisation à l’intérieur de la communauté européenne. Elles sont également toutes testées séparément avant l’expédition.
Y’a-t-il des suppléments pour les expéditions en Corse ?
Notre système calcul automatiquement les frais d'expédition lors de la commande.
Y’a-t-il une garantie sur les produits ?
Nous fournissons une garantie standard européen de 12 mois sur tous les produits. En ce qui concerne la perte de gaz, les bouteilles doivent être encore fermées / scellées pour pouvoir évaluer la substitution, en garantie, à cause du manque de produit.
Y’a t’il des taxes supplémentaires ou des droits de douanes ?
Etant une marchandise envoyée à l’intérieur de la communauté européenne (CE), il n’y a pas de taxe supplémentaire ni de douane. Le prix payé sera le prix final pour recevoir la marchandise à votre adresse.
Y’a t’il une loi qui réglemente l’achat et l’utilisation de ces gaz dans la communauté européenne ?
Oui, la manipulation de certains gaz fluorés sont soumis à la nouvelle loi F-GAZ 517/2014.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=OJ%3AL_202400573