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Frequently Asked Questions
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Avez-vous du gaz R22 / R12 ?
Les gaz R22 et R12 sont strictement interdit au sein de la Communauté européenne. Nous vendons le R422 qui est à l'heure actuelle le meilleur remplacement en ce qui concerne le R22. S'il vous plaît, considérer que le système doit être vidé avant d'être chargé avec le nouveau gaz ( ne pas mélanger le vieux gaz avec le neuf ). Tous les autres composants sont compatibles et ne nécessitent pas de modifications. Malheureusement, nous ne fournissons plus aucun produit à remplacer le R12.
Comment sont emballées les expéditions ?
Les petites quantités sont envoyées dans des boites robustes (colis), les grandes quantités sont généralement envoyées sur EURO-PALLET.
D’où les marchandises sont expédiées ?
Nous avons des entrepôts dans plusieurs pays de l'UE. Le dépôt de départ peut varier, mais le délai de livraison sont très similaires.
En cas d’absence d’une licence F-GAZ, est-il possible d’acheter du F-GAZ ?
Vous pouvez l'acheter si vous déclarez au cours du processus d'achat que le produit est destiné à des activités non inclus dans l'art. 10 de la loi CEE 517/2014 en vigueur. Dans ce cas, le client assume l'entière responsabilité juridique pour une fausse déclaration. Nous rappelons que pour la nouvelle loi nous devons garder le livre des ventes avec les noms des clients et sur demande le mettre à la disposition des autorités.
J’ai besoin d’une grande quantité, puis-je avoir un devis personnalisé ?
Oui. Nous pouvons offrir des prix très intéressants pour de grandes quantités. Contactez nous via le formulaire de contact fournissant tous les détails de votre entreprise et la quantité dont vous avez besoin.
Je suis un professionnel et je possède une licence F-GAZ (ou mon entreprise à telle licence), puis-je acheter du F-GAZ chez vous ?
Oui, vous pouvez acheter sans aucun problème. Il est possible de communiquer le numéro de votre License pendant le processus d'achat.
Le gaz chargé dans les bouteilles est neuf ?
Toutes les bouteilles sont remplies avec du gaz neuf. Nous ne vendons pas de gaz régénéré ou récupéré.
Les bouteilles vides sont la propriété du client ou doivent être renvoyées ?
Les récipients vides restent toujours la propriété du client.
Livrez-vous aux D.O.M. / T.O.M. ?
Malheureusement nous ne pouvons pas envoyer aux D.O.M. / T.O.M.
Nous sommes détaillants et nous n’avons pas une licence F-GAZ, pouvons-nous acheter du F-GAZ gaz chez vous pour la revente ?
Oui, vous pouvez acheter sans aucun problème. La revente n'est pas une activité incluse dans l'Art.10 de la loi F-GAZ 517/2014.